Política de Privacidad

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DA VIDA “Soluciones Financieras”

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, Da Vida S Soluciones S.A de C. V., con domicilio comercial en 16 de septiembre 702-A. Chipilo de Javier Mina. San Gregorio Atzompa, Puebla., es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de sus plataformas digitales, formularios, WhatsApp, CRM, publicidad digital y canales de contacto.

Datos personales recabados

DA VIDA “Soluciones Financieras” podrá recabar los siguientes datos:

Datos de identificación:
  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección

  • CURP y/o identificación oficial (cuando aplique)

Datos financieros y patrimoniales:
  • Información de ingresos

  • Información laboral

  • Capacidad de pago

  • Historial financiero

  • Datos necesarios para evaluación crediticia

Datos digitales:
  • Dirección IP

  • Ubicación aproximada

  • Dispositivo

  • Navegación en sitio web

  • Interacción con anuncios

  • Cookies y tecnologías de rastreo

Tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias):

Los datos personales serán utilizados para:

  • Evaluar solicitudes de crédito

  • Procesos de análisis financiero

  • Validación de información

  • Evaluación de riesgo

  • Gestión de procesos crediticios

  • Contacto y seguimiento comercial

  • Integración en sistemas CRM

  • Atención al cliente

  • Formalización de relaciones contractuales

  • Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias (comerciales):
  • Envío de información promocional

  • Publicidad personalizada

  • Remarketing

  • Seguimiento comercial

  • Campañas publicitarias

  • Ofertas de servicios financieros

  • Comunicación de productos

El titular puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento.

Transferencia de datos

DA VIDA “Soluciones Financieras” podrá transferir datos personales únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesos de evaluación financiera

  • Procesos contractuales

  • Cumplimiento legal

  • Integración con plataformas tecnológicas

  • Proveedores de servicios tecnológicos

  • Plataformas de CRM

  • Plataformas de publicidad digital

  • Sistemas de automatización

Estas transferencias se realizan bajo esquemas de confidencialidad y protección de datos.

Uso de CRM y plataformas digitales

Los datos recabados podrán ser almacenados y gestionados en sistemas de CRM, plataformas de automatización, servicios en la nube, herramientas de marketing digital, WhatsApp Business y plataformas de publicidad digital, con fines operativos, comerciales y de gestión financiera.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:

  • Análisis de comportamiento

  • Medición de tráfico

  • Publicidad personalizada

  • Remarketing

  • Optimización de campañas

  • Experiencia del usuario

El usuario puede configurar su navegador para bloquear el uso de cookies.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud enviada al correo electrónico oficial de DA VIDA “Soluciones Financieras”, indicando:

  • Nombre del titular

  • Medio de contacto

  • Tipo de solicitud

  • Documentación que acredite identidad

Medidas de seguridad

DA VIDA “Soluciones Financieras” implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Modificaciones al aviso de privacidad

DA VIDA “Soluciones Financieras” se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial.

Consentimiento del titular

Al proporcionar datos personales a través de formularios, WhatsApp, CRM, publicidad digital, llamadas, mensajes o cualquier canal digital, el titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme al presente Aviso de Privacidad.